返品特約に関する重要事項

■お客様都合の返品・交換
オーダー製となりますので基本的に返品、交換は受け付けておりません。
・お客様の採寸誤差、体型の変化、商品イメージの相違等、着用に支障のない糸のほつれ、わずかな装飾の損傷、その他細かな不都合については返品、交換をお受付けできません。
・着用に支障のない糸のほつれ、目立たない装飾の損傷、その他細かな不都合については返品をお受付できません。
■商品不良や誤品など
商品到着時、既に商品に着用に問題のある程の著しい破損、著しい汚れが生じている場合のみ返品をお受付いたします。
・商品に問題があった場合は、商品到着から5日以内にご連絡ください。
・商品は未着用、未洗濯に限ります。
・弊社責任による返品・交換の場合は、往復送料は弊社が負担いたします。